21 Ocak 2014

Hepsiburada.com Elime Sağlam Ulaşamayan Dolap

Yılbaşından önce siparişini vermiş olduğum ürün ilk defasında 10 gün içerisinde elime geçti. Bana ulaştığında dolap kırıktı. Firmaya değişimini istedim ama iade işlemi yaptılar. Tekrar aynı ürünü sipariş verdim ve tahmini kargoya veriliş süresi 8 gün dedikleri halde 10 günde siparişi tedarik edemediler ve bu gecikmeden dolayı dalga geçer gibi 2 haftalık bir süre içerisinde kullanabileceğim 10 tl lik bir hediye çeki verdiler.

Bu ürün elime dün ulaştı ve yine kırık. Şaka gibi. 2 defadır ürün gecikmeli ulaşıyor tarafıma ve ikisinde de kırık geliyor. Bundan dolayı tüketici hakları mahkemesine avukatım aracılığı ile dava açmaya hazırlanıyorum.

Güngör 70 Okunma

Cevaplar

  • Güngör 28 Şubat 2014

    kıçı kırık bi mutfak dolabını toparlayıp haala yollamadınız bana . türkiyede dolap mı bitti ? zaten sizin yönlendirmiş olduğunuz cep telefonu servisi de aynı kalitesiz hizmeti sunuyor bu arada . e normal ama ..

  • Hepsiburada.com Temsilcisi22 Ocak 2014

    Sayın Güven G, Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde YWS-722-78800 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön