24 Ağustos 2013

Hepsiburada.com Eksik Ve Faturasız Ürün Gönderdi!

Bana gelen ürün eksik gelmiştir ve içinden fatura çıkmamıştır. Kargo geldiği gün 0 216 633 26 00 aradığımda benim adıma bir koli daha olduğu ve bunu bana göndereceklerini söylediler.

1 ay geçti Hepsiburada.com'u telefon ve mail ile defalarca aramama ve yazmama rağmen eksik ürünler hala gelmedi. Yazdığım yazılara hazır cevaplarda kopyala yapıştır ile sorumu kapattılar.

Mehmet 66 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 28 Ağustos 2013

    bugun bir mail göndermişler Değerli Müşterimiz, Bildirim formunuzu Sipariş takibi / İade ve geri gönderi bölümünden ilgili sipariş numaranız seçerek “ürünüm arızalandı” bölümünden ürününüzün eksik olduğunu belirterek bildirim formunuzu oluşturmanızı rica ederiz. Saygılarımızla. aynı mailin bana kac defa gönderdiklerinin sayısını bilmiyorum.kopyala yapışıra devam....

  • Hepsiburada.com Temsilcisi24 Ağustos 2013

    Sayın Mehmet B, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız incelenecek ve kısa süre içerisinde çözüme ulaştırılması sağlanacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön