Abdullah Ç. Teşekkür Mesajı

Şikayetim değerlendirilmeye alındı ve sorun çözüldü. İlgilenen herkese teşekkür ederim

Hepsiburada.com Eksik Ürünü Yollamıyor!

Abdullah Ç. |

88616093 no.lu siparişimde belirtilen ürünler iki koli halinde tarafıma ulaştırıldı. Ancak kolinin birinden faturada ürünün ismi yazdığı halde içerisinden başka bir üründen iki adet yerine üç adet çıktı ve diğer ürün çıkmadı. Bunun üzerine ben Hepsiburada.com firmasına başvuruda bulunmama rağmen beni yalancı yerine koyup benden fazla ürünü geri istiyorlar ama bana diğer ürünümü yollamıyorlar. Müşteri temsilcisi ile telefonda görüşürken suratıma kapattı telefonu ayrıca.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Eksik Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Abdullah Ç.
    16 Ekim
    12:11

    Şikayetim değerlendirilmeye alındı ve sorun çözüldü. İlgilenen herkese teşekkür ederim

  • 13 Ekim
    14:15

    Sayın Abdullah Ç.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde PZZ-577-37425 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri