08 Mayıs 2013

Hepsiburada.com Eksik Ürünü Göndermiyor!

16 nisanda satın aldığım ve 24 nisanda kargodan teslim aldığım siparişimden eksik çıkan ürünlerin tamamlanması için yaptığım başvurunun 30 nisanda kabul edilmesine karşın aradan geçen sürede eksik ürünlerin tarafıma ulaştırılması için herhangi bir işlemde bulunulmamıştır. yapılan görüşmelerden bir sonuç alınamamış, sorunum çözülmek yerine sürekli geçiştirilmektedir.

İlkem 19 Okunma

Cevaplar

  • İlkem 13 Mayıs 2013

    şikayetimle ilgili hala bir gelişme olmamakla birlikte her başvurum konuyu çözmekten uzak bir otomatik mesajla anında yanıtlanarak ciddiyetsizlik ve saygısızlık söz konusudur.

  • İlkem 10 Mayıs 2013

    neyin takibi başlatılıyor anlayamadım? eksik ürün başvurum zaten onaylanmış ve bana 30 nisanda tarafıma kargo ile gönderileceği yazılı olarak bildirilmiş. 10 gündür neden kargoya verilemiyor. hala geçiştirme politikası. yazıklar olsun hepsiburada.com'a

  • Hepsiburada.com Temsilcisi08 Mayıs 2013

    Sayın İlkem G, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön