24 Ağustos 2013

Hepsiburada.com Eksik Ürün Yolladılar!

32932534 sipariş numarası ile Gillette Mach3 Yedek Tıraş Bıçağı 8'li (4'lü Yedek Bıçak Hediyeli) olan ürünü sipariş etmiştim. Yalnız kutudan sadece 8' li bıçak çıktı hediyesi olan 4'lü bıçak çıkmamıştı. Firma ile defalarca görüşmeme rağmen sonuç alamadım. Konunun inceleneceğini belirttiler ama bu zamana kadar herhangi bir sonuç alamadım.

Üstelik belirtmiş oldukları şekilde sipariş takibi sayfasından iade ve geri gönderim ikonunu tıklıyorum ama 7 gün içinde dönüş yapmanız gerekir uyarısı alıyordum. 7 gün içerisinde nasıl form doldurayım zaten mail atıyorum 4 5 günde geri dönüş oluyor. Hepsiburada.com son zamanlar da çok fazla eksik ürün göndermeye başladı. Ayrıca bu ilk eksik siparişim değil.

Samet 45 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi24 Ağustos 2013

    Sayın Samet Y, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız incelenecek ve kısa süre içerisinde çözüme ulaştırılması sağlanacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön