Hepsiburada.com Eksik Ürün Yolladılar!

Vasfi G. |

23 Nisan 2013 Salı günü vediğim 95946251 numaralı siparişim eksik gönderildi. Sipariş vermeden önce ürün sayfasında tepede gri bir baloncuğun içinde ürünün yanında fairy sıvı bulaşık deterjanı hediye edileceği yazıyordu aynı şekilde ürünün resmindede hediye olarak gözüküyordu ama yinede hediye edilmesi gereken ürün gönderilmemiş.

Bundan bir ay önce yine 62254411 numaralı siparişimde aynı üründen almıştım o zamanda hediye kampanyası vardı ama göndermediler sonradan şikayet edince 2 haftada anca gönderdiler. Hakkını aramayanlar yanımıza kardır mantığımı düşünüyorlar, anlamış değilim çok uzun zamandır hb yi kullanırım yakışmıyor!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Eksik Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Vasfi G.
    02 Mayıs
    22:53

    Şikayetim çözülmüştür hb eksik ürünü bugün kargoya verdi.

  • 01 Mayıs
    10:13

    Sayın Vasfi G,

    Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için çaba gösterilecektir.


    Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx