06 Nisan 2013

Hepsiburada.com Eksik Ürün Yolladılar!

Aldığım ipad mini elime 1 gün sonra ulaştı teşekkür ederim. Buraya kadar sorun yok! Kutusunu açtım çalıştırdım ve ekranının bozuk olduğunu anladım hemen sitenizde form doldurdum lütfedip size geri göndermeyi kabul etmeniz 2 gün sürdü! Sonra size kargo ile gönderdim lütfedip aldığnızı söylemenizde 2 gün sürdü! şimdi merak ediyorum sıfır hiç kullanılmamış ürünün yenisini göndermeniz kaç gün sürecek? Böyle bir müşteri hizmetlerini hiçbiryerde görmedim. bozuk ürün geliyor birebir değiştirmek bukadar mı zor? Bir an önce ürünümün yenisini göndermenizi rica ediyorum ya da bu iş daha uzayacaksa para iademin yapılmasını talep ediyorum...

Umut 82 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi06 Nisan 2013

    Sayın Umut D. Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Süreçle ilgili size e-posta yoluyla detaylı bilgilendirme yapılacaktır. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön