01 Kasım 2016

Hepsiburada.com Eksik Ürün Ve Oyalama.

Hepsiburada.com beni gerçekten çok üzdü. Yıllardır o siteden alışveriş yaparım, fakat birkaç gün sonra dünyaya gelecek olan bebeğimiz için portbebe siparişi verdim yaklaşık bir ay önce. Sipariş verdikten üç gün sonra kargo elime ulaştı. Tabi bunla birlikte paket içeriğinde bir de biberon vardı. Bana gönderilen kutu 20cm genişliğinde ve içinden sadece biberon çıktı. Yani portbebe yok. Hemen web sitesinden başvuru yaptım ve aradım bana verilen cevap: ürünü teslim alırken kontrol ettiniz mi oldu? Şaka gibi yani. 20 cm lik bir kutu içerisinde ben portbebe arayacağım. Artık nasıl alacaksa?

Neyse işlem başlatıldı ve bu zaman kadar geldik hala sonuç yok. Ne paramı iade ediyorlar, ne de ürünle ilgili bilgi veriyorlar. Hala araştırıyoruz safsatasını kullanıyorlar. Zaten bu saatten sonrada bir önemi kalmadı. Ben portbebeyi başka yerden aldım. Artık bunu okuyup biraz utanırlarsa paramı iade ederler.

İsmail 188 Okunma

Cevaplar

  • İsmail 02 Kasım 2016

    Hesabım bölümüne girdim yine aynı oyalama mesajları vallahi size bravo diyorum çok güzel oyalıyorsunuz yani merkeziniz, sipariş takip biriminiz ve deponuz dünyanın farklı noktalarında sanırım... ABD bile bizim fetö dosyalarını bu kadar incelemedi

  • Hepsiburada.com Temsilcisi02 Kasım 2016

    Sayın İsmail K. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde ASM-939-68768 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön