Hepsiburada.com Eksik Ürün Teslimatı...

Emre İhsan A. |

Ekonomik olsun diye almış olduğumuz 3 adet dev boy bebek bezini aynı gün kargo diye yazıp, sipariş ettikten 4 gün sonra gönderen Hepsiburada bana özür için 10 TL indirim kuponu göndermiş ama ne yazık ki 3 adet siparişimi 1 adet olarak bana teslim ettiler. Evde olmadığım için, tutanak tutturacak kadar sipariş hakkında bilgisi olmayan ailem ürünü teslim almış.

Gönderdikleri koli 3 adet ürünü alamayacak kadar küçük, yalan söyleyip haksız kazanç elde etmeye çalışacak ucuz bir insan da değilim çok şükür. Ben 90 liramdan oldum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Eksik Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emre İhsan A.
    24 Ağustos
    01:24

    Eksik ürünlerim elime ulaştı, paramı sokağa atmış olma düşüncesi canımı sıkmıştı. Ama firma teşekkürü hakediyor mu? Hayır. 3 hafta öncesinde yapmaları gereken işi anca yaptıkları için onların özür dilemesi gerekiyor.

  • 19 Ağustos
    11:20

    Sayın İhsan A.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde KUR-333-91698 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri