16 Mayıs 2013

Hepsiburada.com Eksik Ürün Teslimatı!

Hediyesi kireç filtresi olan Phlips marka ütüden aldım. Yanında ayrıyetten bir kireç filtresi daha aldım. Bana ütü ve 1 kireç filtresi geldi. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda hediyesi olan kireç filtresinin daha sonra gönderileceği söylendi. 17 Nisandan bu yana 5-6 kez telefonla aramama rağmen bana geri dönüşleri dahi olmamıştır. Her aradığımda sorunu merkeze iletip bana dönüleceğini söyleyip dönmediler. Hala ürünümü de alamadım.

Gülay 88 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi29 Haziran 2013

    Sayın Gülay H, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Gülay 11 Haziran 2013

    16 mayısta yazmış olduğum şikayetim hala çözülmedi. Hepsiburada tarafından bana dönüş olmadı. Parasını ödediğim halde ürünüm hala gelmedi Ayrıca hiç ilgilenilmedi.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Sayın Gülay H, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön