22 Şubat 2013

Hepsiburada.com Eksik Ürün Teslimatı!

29515144 numaralı siparişimde 2 adet ürün gelmesi gerekirken, Gelen 1 (bir) koli kargodan içinde sadece logitech marka speaker (2+1) vardı. kablosuz klavye ve mouse seti yoktu. kolinin üzerindeki faturada hem speaker hem de klavye mouse seti gözükmektedir. Bana gelen kolide sadece speaker vardı. İçinden kesinlikle klavye seti çıkmamıştır.

Bu kolinin içine (7 db bir koli) zaten aldığım kablosuz klavye ve mouse setinin sığması imkansızdır.
Tüketici hakları hakem heyetine boş koliyi alıp ispatlayıp başvurumu yaptım sonuç bekliyorum..

Ümit 41 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi22 Şubat 2013

    Sayın Ümit A, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Talebiniz çözümleninceye kadar sizinle iletişim halinde olacağız. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön