31 Ekim 2016

Hepsiburada.com Eksik Ürün Teslim Edilmesine Rağmen İşlem Yapılmıyor.

06.10.2016 tarihinde Hepsiburada.com sitesinden 578900** sipariş numarası ile 2 adet safety first yatak bariyeri siparişi verdim. Ancak ürün tarafıma bir adet olarak teslim edildi. Yaklaşık bir aydır gerekli girişimlerde bulunmama rağmen en son 27.10.2016 tarihinde başvurumun uygun bulunmadığı tarafıma bildirildi. Bu süreç içerisinde her hafta arayıp bildirimde bulunmak zorunda kaldım. Bir tane oğlum var iki adet yatak koruyucu alıp bir aldım demeyeceğime göre ve söz konusu ürünün fazlasının bir işe yaramayacağı gibi para da etmeyeceğini anlamanızı isterim. Paramızla rezil olmak böyle bir şey olsa gerek. Yıllardır bu siteden alışveriş yaparım ama ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Sorunum en kısa sürede çözüleceğini umuyorum.

Osman 134 Okunma

Cevaplar

  • Osman'ın Teşekkür Mesajı03 Kasım 2016

    İlginize teşekkür ederim

  • Osman 03 Kasım 2016

    Bugün yatak koruyum geldi. Hepsiburada ve şikayetvar a çok teşekkür ederim.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi01 Kasım 2016

    Sayın Osman Ulaş T. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde TFD-306-40434 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön