15 Mayıs 2013

Hepsiburada.com Eksik Ürün Tamamlanmıyor!

25 Nisanda verdiğim anneler günü hediyesini 3 Mayıs ta annem teslim almış. Aldığım kolyenin yanında birde bileklik hediyesi mevcuttu fakat annem paketin ne olduğunu bilmediği için kontrol etmemiş. Eksik olan bilekliği yollamaları için 5 Mayısta form doldurdum ve 0850 numarayı sık sık aradım.Ulaşılması imkansız bir hat. Neyse ki ulaştım 10 gün içerisinde ürünü yollayacaklarını söylediler.

Ertesi hafta tekrar aradım kaydı bulamadılar ve yeni kayıt aldılar. Bana da onay maili yolladılar.
Bugün tekrar aradığımda kaydın 11 Mayısta alındığını söylediler ve 20 gün beklemem gerektiğini söylediler. Daimi müşterisi olduğum site benim eksik ürünümü yollamıyor. Her aradığımda 10 gün erteleniyor.

Enis 46 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Sayın Enis C, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön