Hepsiburada.com Eksik Ürün Sorunu...

Ümit A. |

Ücretini ödediğim ürünü eksik gönderdiler. Tam 4 kez kayıt oluşturulup 48 saat içinde dönüş yapılacağını söylemelerine rağmen 10 gündür hiçbir dönüş yapılmayıp, her seferinde sadece kayıt oluşturuyorlar. Sanırım firmanın sadece asli görevi kayıt oluşturmaktan ibaret.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Eksik Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Ocak
    12:56

    Sayın Ümit A.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde GMP-854-57960 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri