01 Kasım 2016

Hepsiburada.com Eksik Ürün Gönderimi Yaptılar!

Hepsiburada.com'dan aldığım 4 adet araç lastiği 3 adet olarak kargoya verilmiş dolayısıyla kargo teslimatı gerçekleştirmedi bununla alakalı sürekli Hepsiburada.com'a mesaj attım ve bana hep işlem süreci devam etmektedir diye mesaj gönderdiler. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hala dönüş sağlamadılar. 1 ay geçti ne para iadesini gerçekleştiriyorlar ne de aldığım ürünü teslim ediyorlar. En kısa sürede mağduriyetimi gidermezlerse yasal işlemlere başvuracağım.

Neslihan 199 Okunma

Cevaplar

  • Neslihan 08 Kasım 2016

    Hala sorunumu çözmediler o kadar ilgisizler ki aynı şeyi yazıp gönderiyorlar hem parayı alıyorlar hem ürün göndermiyorlar kesinlikle bir daha alışveriş yapmayacağım ve şikayetimle ilgili gerekli işlemleri de başlatıyorum.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi02 Kasım 2016

    Sayın Neslihan Ö. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde COU-944-80502 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap