Faruk T. Teşekkür Mesajı

Sorunum çözüldü teşekkürler hepsiburada ve burcu hanım

Hepsiburada.com Eksik Ürün Gönderimi Yapmışlar!

Faruk T. |

07.02.2016 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden sipariş verdiğim 5 adet Axe Dark Deodorant bugün itibari ile ev adresime eksik teslim edilmiş. Ben evde olmadığım için babam kargoyu teslim almış. Eve gelince kargoyu açtım ve 1 adet deodorantın tarafıma gönderildiğini gördüm.

Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve ilgili departmana kayıt açtığını söyledi. Ancak Hepsiburada.com gibi kurumsal ve devasal bir firmanın böyle bir hata yapması beni şaşırttı. Bence reklamlara o kadar para harcayacağınıza çalışanlarınızı kalifiye elemanlardan seçerseniz size geri dönüşü daha muhteşem olacaktır. Gerçekten tam bir hayal kırıklığı...

Etiketler :

Eksik Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Faruk T.
    19 Şubat
    17:41

    Sorunum çözülmüş olmasına rağmen zamanında bu ürünler tarafıma gönderilmedi ve sevgililer günü arefesinde sıkıntı oldu kendi açımdan.

  • Faruk T.
    19 Şubat
    14:51

    Sorunum çözüldü teşekkürler hepsiburada ve burcu hanım

  • 12 Şubat
    10:28

    Sayın Faruk T.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde JKP-153-23810 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri