Hepsiburada.com Eksik Ürün Gönderimi ve Yanlış Beyan!

Tuğba A. |

14.07.2013 tarihinde Hepsiburada.com'dan koşu bandı aldım. Eksik parça geldi. 22.07.2013 eksiği bildirdim bugün ( 22.08.2013 ) hala eksik parçam gelmedi. Defalarca müşteri temsilcilerini aradım, tamam biz siparişinizi aldık ileteceğiz, bir de göndermedikleri halde 15.08.2013 tarihinde gönderildi demişler.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Eksik Ürün Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Ağustos
    09:26

    Sayın Tuğba A,

    Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Talebiniz sonuçlandırılıncaya kadar sizinle iletişim halinde olacağız.

    Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx