01 Kasım 2016

Hepsiburada.com Eksik Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Site Sakinleri!

27 Ekim günü 70***90 no.lu siparişimde aynı gün teslimat seçeneği ile stokta olan 3 ürün aldım. 2' si geldi biri hala gelmedi. Gelmemesi bir mesele; ilgisizler ayrı mesele. 1 hafta olacak neredeyse hala o kadar mesaja gelen bir yanıt yok. Çözüm yok ayrı mesele. Ürün yoksa iptal edersin o da yok. Kıytırık bir 10 TL hediye çekiyle sus payı veriyorlar akıllarınca. Bu ikinci oldu böyle yaptıkları. Bu mesele hallolsun sileceğim üyeliğimi de.
İlgisiz, çözümsüz, dikkate bile almayan bir firma olmuş.

Zihni 81 Okunma

Cevaplar

  • Zihni 11 Kasım 2016

    üyeliğimi iptalini istedim tam 6 günde ancak geri donup de silebildiler. çok sukur kurtuldum. İhtiyaclari kalmamis tok satıcı olmuslar.

  • Zihni 04 Kasım 2016

    Evet stokta olmayan ürünü aynı gün teslimat diye satıp sorna tam 1 hafta bekletip sorna da alternatifi gönderebileceğiniz ürünler olmasına rağmen sitede, alternatif ürün yok değip iptal etmek. Sizin çözüm diye sunduğunuz şey. aman ha dostlar aman! hepsiburada kendini inanılmaz bozmuş bilginize... buraya anında cevap veriliyor ama kendi sitelerinde yine günlerce bekletiyorlar insanları mağdur ediyorlar. sıfır çözüm.

  • Zihni 03 Kasım 2016

    Tam bir hafta sonra yani bugün ürünün temin edemediğiniz, alternatif bir ürün gönderemediğiniz bu yüzden ürünü iptal edebileceğime dair mesaj atıyorsunuz. Tamam iptal edelim diyorum bu sefer de 2 iş günü beklemek zorundasınız diyorsunuz. Bu nasıl bir saçmalıktır ya. Çözümsüzlük üzerine çözümsüzlük. Sorun üzerine sorun.

  • Zihni 03 Kasım 2016

    Tam bir hafta sonra yani bugün ürünün temin edemediğiniz, alternatif bir ürün gönderemediğiniz bu yüzden ürünü iptal edebileceğime dair mesaj atıyorsunuz. Tamam iptal edelim diyorum bu sefer de 2 iş günü beklemek zorundasınız diyorsunuz. Bu nasıl bir saçmalıktır ya. Çözümsüzlük üzerine çözümsüzlük. Sorun üzerine sorun.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi02 Kasım 2016

    Sayın Zihni K. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde CQY-145-20154 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön