18 Eylül 2013

Hepsiburada.com Eksik Ürün Gönderildi Temin Etmedi!

89973508 no'lu siparişime ait 2 adet Fairy Platinum Bulaşık Makinesi Kapsülü, 70 Yıkama yollanmış ancak yanında hediye olarak verilmesi gereken Fairy platinum sıvı bulaşık deterjanı limon 960ml yollanan kolinin içerisinde yoktu.

Derken ben sitenin E-mail adresinden eksik ürünümün tamamlanması için başvuruda bulundum 17.08.2013 tarihinde 'Müşteri Gönderi Onayı Verildi' diye kabul ettiler aradan 3 gün geçti ve 'Eksik Ürün Talebi Reddedildi' diye yazı geldi.

Tekrar tekrar hakkım olan hediye ürünü alabilmek için Hepsiburada.com müşteri hizmetlerini aradım tek yaptıkları şey olan talebinizi kayıt altına aldık gerekli birim tarafından size geri dönüş yapılacaktır diye işlemimi sonlandırdılar. Yani hiçbir şey yapmadılar...

Erhan 50 Okunma

Cevaplar

  • Erhan 19 Eylül 2013

    Merak ediyorum hangi mail adresime yolladınız çözüme ulaştırdığınız bilgileri.İnsanları kandırmayı bırakın artık burada sorunumun çözüldüğüne dair baştan savma yazı yazıyosunuz ne bana ulaşan bilgi var nede bununla ilgili bi yazı!

  • Hepsiburada.com Temsilcisi19 Eylül 2013

    Sayın Ercan K, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hepsiburada.com Temsilcisi18 Eylül 2013

    Sayın Ercan K, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön