04 Nisan 2013

Hepsiburada.com Eksik Ürün Gönderildi!

Defaten Çağrı Merkezi ile konuşmalarıma rağmen sorunum çözülmedi, 6 parça ürün siparişi verdim, Firmalardan ürünler geldikçe bana kargoladılar, Ürün faturada yer almasına rağmen, Kargolanan kutu üzerinde herhangi bir yırtık, bantların açılıp, yeniden bantlanması gibi bir durum söz konusu olmadığından, ürünlerin kontrollerini yapmadım, Kargoyu açtığımda Ürünlerden bir tanesi kargoda çıkmadı.

Çağrı Merkezini aradığımda, Site üzerinden form oluşturun, Sizin adınıza biz form oluşturuyoruz, sorununuzu bildirdik bekliyoruz, kamera görüntüleri kontrol edilecek, diye devam eden konuşma silsilesine rağmen, "Kargoda ürün çıkmadı" sesimi duyuramıyorum.

Osman 48 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi05 Nisan 2013

    Sayın Osman L, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hepsiburada.com Temsilcisi04 Nisan 2013

    Sayın Osman L, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön