Mustafa Ö. Teşekkür Mesajı

Ürünü aldım. Teşekkürler

Hepsiburada.com Eksik Ürün Gönderildi!

Mustafa Ö. |

20818**3 numaralı siparişimde yer alan Yeniçeri Osmanlı Biblo ürünüm gönderilmedi. 10 gündür yazışıyorum hala sonuç üretemediler. Ürün tedarikçi firma aracılığıyla gönderildi. Tedarikçi firmaya ilettik dediler. Göndermedikleri ürün 9 TL. Bu kadar büyük firma bu sorunu bile gideremiyor. Mesaj yazıp otomatik cevaplar almaktan sıkıldım artık. Ya ciddiye almıyorlar ya da tedarikçi firma ilgilenmiyor. Müşteri memnuniyetine önem vermiyorlar sorunumu 10 gündür çözmüyorlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Eksik Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa Ö.
    21 Mart
    21:40

    Ürünü aldım. Teşekkürler

  • 21 Mart
    10:52

    Sayın Mustafa Ö.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde MNE-462-22463 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri