21 Mart 2016

Hepsiburada.com Eksik Ürün Gönderildi!

20818**3 numaralı siparişimde yer alan Yeniçeri Osmanlı Biblo ürünüm gönderilmedi. 10 gündür yazışıyorum hala sonuç üretemediler. Ürün tedarikçi firma aracılığıyla gönderildi. Tedarikçi firmaya ilettik dediler. Göndermedikleri ürün 9 TL. Bu kadar büyük firma bu sorunu bile gideremiyor. Mesaj yazıp otomatik cevaplar almaktan sıkıldım artık. Ya ciddiye almıyorlar ya da tedarikçi firma ilgilenmiyor. Müşteri memnuniyetine önem vermiyorlar sorunumu 10 gündür çözmüyorlar.

Mustafa 28 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa'nın Teşekkür Mesajı21 Mart 2016

    Ürünü aldım. Teşekkürler

  • Hepsiburada.com Temsilcisi21 Mart 2016

    Sayın Mustafa Ö. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde MNE-462-22463 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön