28 Mart 2013

Hepsiburada.com Eksik Ürün Gönderdiler!

İstemiş olduğum Uni Baby Lotion Islak Havlu, Losyonlu Mendil 72´li (2 li eko paket) olması gerekirken 1 adet 68 lik geldi. Müşteri hizmetlerini aradım formun olduğun doldurmam gerektiği benim mail adresime form numarası geleceğini o numara ile geri göndere bileceğim söylendi.

Birde Baby Max Vella Oto Koltuğu / Gri istemiş olduğum ürün ise gri yerine siyah geldi. İkisini de yazmama ve belirtmeme rağmen bana ne çağrı numarası gönderen oldu ne de bir arayan oldu.

Hepsiburada gibi bir firma böyle bir hata yapmamalı diye düşünüyorum. Eksik ürünümün tamamlanmasını ve rengi yanlış gelen ürünün ise değiştirilmesini istiyorum.

Fuat 40 Okunma

Cevaplar

  • Fuat 05 Nisan 2013

    herkese duyurulur sakın hepsi burada dan alışveriş yapmayın şikayet ettim tenezül edipte arama ihtiyacı bile duymuyorlar. Hepsi burada ya da haram ediyorum.

  • Fuat 30 Mart 2013

    Bana kimse e-posta yolu veya telefonla ulaşma gibi bir nezaket gösteren olmamıştır. Sanırım kendi kendinize yolluyorsunuz. Vallaha beklemezdim hepsi buradan böyle birşey yazık. Haram olsun.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi28 Mart 2013

    Sayın Fuat S, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Talebiniz sonuçlandırılıncaya kadar sizinle iletişim halinde olacağız. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön