14 Ekim 2016

Hepsiburada.com Eksik Ürün Gönderdiler...

İlgili firma ürünümü eksik gönderdi. Koca kolinin içine bakma fırsatım olmadı. 2 adet ürün tek geldi. Durumu bildirdim. Bana başvurunuz uygun bulunmadı mesajı yollayıp, hatalarını kabul etmiyorlar. Hepsiburada artık eskisi gibi değil, firma da sıradanlaşmaya başladı.

Mediha 82 Okunma

Cevaplar

  • Mediha 17 Ekim 2016

    Firmadan gelen mail: Cevap: Değerli Müşterimiz, 80430434 numaralı Sinbo Çift Taraflı Döküm Tava 32 cm adlı ürünü depo stokları kontrol edilmiş olup, kargo çıkışının sağlandığı bilgisi verilmiştir. Eksik ürün ile ilgili Yurtiçi Kargo firması ile görüşmenizi rica ederiz. Firmamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Kargo firması zaten kabul etmeyecek böylece giden bizim para oldu. Bir daha asla Hepsiburada dan alışveriş etmeyeceğim.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi14 Ekim 2016

    Sayın Mediha A. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde CLX-589-15293 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön