Hepsiburada.com Eksik Ürün Gönderdiler!

Emre D. |

24745160 nolu siparişin hızlı gönderide olanları 22.06.2013 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak Yurtiçi kargo 906686040480 takip Nolu kargo siparişimdeki Prima bebek bezi 5+ Junior dev ekonomi paketinden 3 Ad. yerine 2 Ad. gönderilmiştir. Aynı gün Hepsiburada.com çağrı merkezine durum bildirilmiş olup yapılan yanlışlığın düzeltilmesini ve kalan 1 paket bebek bezinin kargolanmasını istiyorum. Hepsiburada ile yaptığım yazışmalarda bugüne kadar resmen oyalandım ve herhangi bir sonuç alamadım.

Etiketler :

Eksik Ürün Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emre D.
    19 Ağustos
    12:14

    Eksik ürün gönderildi

  • 04 Temmuz
    20:18

    Sayın Emre D,

    Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır.

    Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • 02 Temmuz
    16:41

    Sayın Emre D,

    Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir.

    Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx