07 Şubat 2014

Hepsiburada.com Eksik Ürün Gönderdi!

Hepsiburada.com dan almış olduğum yds görüntülü dershane setini açtığımda içinden 4 dvd nin eksik olduğunu gördüm, 13-16-17-21 no'lu dvd ler. Hemen müşteri hizmetlerini aradım eksik dvd lerimin tamamlanmasını rica ettim fakat yaklaşık 3-5 saat sonra ürünün eksiklerinin giderilemeyeceğini ve geri iade istediklerini bildirdiler. Ama halen sitede bu ürünün satışı olduğunu görmekteyim konu hakkında mağduriyetim bulunmakta yardımlarınızı rica ediyorum.

İbrahim 34 Okunma

Cevaplar

  • İbrahim 09 Şubat 2014

    problemi çözme şekillerine hayranım ben satın aldıgım setin tamamlanmasını istiyorum onların çözümüne bir bakın yazık size hepsiburada.com ailesi

  • İbrahim 09 Şubat 2014

    şikayetim ile ilgilenilmedi bana geri dönüş sağlanmadı

  • Hepsiburada.com Temsilcisi08 Şubat 2014

    Sayın İbrahim Ş, Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde MCC-138-94846 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön