24 Ocak 2014

Hepsiburada.com Eksik Ürün Gönderdi!

10 OCAK 2014 tarihinde 2 adet ürün sipariş verim. Ürünlerin 1 tanesi geldi ancak diğeri halen elime ulaşmadı. Siparişten 1 hafta sonra müşteri hizmetlerini aradım ve karşılığında yuvarlak cümlelerle dolu bir mail geldi. Bu mailden 1 hafta sonra müşteri hizmetlerini tekrar aradım ve bana telefonla dönüş yapmalarını istedim gene maille döndüler ve çocuk kandırır gibi 10 tl hediye çeki vermişler.

Bir ürün almak istesem kargo bedeli zaten 6 tl:) bundan sonra Hepsiburada.com'dan hiç bir şey almayı düşünmüyorum. Madem bir gecikme var sizin arayıp şu tarihte elinize ulaşacak demelisiniz. Aksine ben sizi arıyorum ama telefonla dönüş bile yapamıyorsunuz.

Gurbet 30 Okunma

Cevaplar

  • Gurbet 27 Ocak 2014

    Bu ilgisizlikten sonra bir daha hesiburada.com'dan alışveriş yapmam.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi27 Ocak 2014

    Sayın Gurbet A. D., Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde RXE-146-36456 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön