19 Eylül 2013

Hepsiburada.com Eksik Ürün Gönderdi!

Hepsiburada. com'dan aldığım Begonya Fonksiyonel Çalışma Masası'nı bugün teslim aldım. Fakat kutunun içinden çıkacağı belirtilen montaj videosu yoktu. Ayrıca ürünün kurulumu için gereken ek parçalarda da eksikler var, paketten çıkması gereken 2 tekerlek çıkmadı.

Ürünü kuramıyorum, elimde öylece kalakaldı. Hepsiburada sorduğum sorulara cevap vermiyor. Yardımcı olunmasını, eksik parçaların getirilmesini ve kurulum videosunun yollanmasını talep ediyorum.

Gizem 38 Okunma

Cevaplar

  • Gizem 27 Eylül 2013

    Hepsiburada hala sorunumun çözümü için bana geri dönüşte bulunmadı, hiçbir şekilde şikayetimi göz önünde bulundurmadı.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi19 Eylül 2013

    Sayın Gizem Ö, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön