Hepsiburada.com Eksik Ürün Gönderdi!

Suat S. |

Hepsiburada.com dan değişik tarihlerde ürünler aldım her hangi bir şikayetimde oluşmadı ta ki bu ve bundan önceki 25604908 nolu siparişlerime kadar. Her iki siparişimde de Fairy bulaşık makinesi tabletinin yanında tarafıma bedelsiz gönderilmesi gereken 960 ml sıvı deterjanlar çıkmadı.

Her 2 siparişimde de konunun araştırılıp geri dönüleceği bilgisi verildi. Bir tanesi 3 nisan 2013 tarihinden bir tanesi de 7 Eylül 2013 tarihinde. ilgili firmayla görüştüğümde hala daha bilgi verilecek diyorlar. Anlamış değilim Nisan ayından bu yana nasıl bir araştırma yapılıyor da bu zamana kadar çözülemedi. Bence Hepsiburadacom firması benim gibileri oyalayıp unuturmaya gidiyor. Ama kesin kararlıyım gelmezse dava açacağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Eksik Ürün Tedarik-Teslim Edememe

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Suat S.
    19 Eylül
    13:00

    hepsiburada şikayetimde ısrarcı olmasaydım ve şikayetvara iletmeseydim ilgilenmemişlerdi. ilgilenseler 3 nisandan bu yana çözüm oluştururdular.

  • 17 Eylül
    09:27

    Sayın Suat S,

    Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır.

    Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • 16 Eylül
    10:44

    Sayın Suat S,

    Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx