06 Şubat 2015

Hepsiburada.com Eksik Ürün Gönderdi.

23 Ocak 2015 tarihinde 2 adet paten siparişi verdim. Siparişim 30 Ocak 2015'te geldi ancak bir adet geldi. Ertesi gün firmayı arayarak durumu bildirdim. Hepsiburada.com yetkilileri 4 iş günü içinde sorunun çözüleceğini bildirmelerine rağmen halen bir çözüm olmadı. Tekrar aradığımda ise 1-10 iş günü arasında bir öngörüde bulundular. Bu duyarsızlık konusunda şikayetçiyim. 05 Şubat 2015, 22.45.

İlkay Ç. 1.737 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi11 Şubat 2015

    Sayın İlkay Ç. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde BSI-645-35991 no'lu kayıt üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi10 Şubat 2015

    Sayın İlkay Ç. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde BSI-645-35991 no'lu kayıt üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

  • İlkay Ç.09 Şubat 2015

    Firmanın gönderdiği ürün farklı cins ve renktedir. Ayrıca daha ucuz bir modeldir. Tekrar telefon ile ulaştığımda 1-10 iş günü içinde değerlendirileceği bilgisi verildi. 09 Şubat 2015 19.20

  • İlkay Ç.09 Şubat 2015

    Gönderilen ürün farklı ve ucuz bir ürün. Şikayetim halen devam etmektedir.

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi06 Şubat 2015

    Sayın İlkay Ç. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde BSI-645-35991 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön