Hepsiburada.com Eksik Ürün Gönderdi.

İbrahim Ş. |

Hepsiburada.com üzerinden toplam 5 üründen oluşan bir sipariş verdim. 4 ürün tarafıma gönderildi. 5. ürün kargoya verildi ancak kargo takipten gördüğüm kadarıyla bana ulaşmadan tekrar Hepsiburada.com'a geri döndü. Hepsiburada.com'a konuyu izah etmeme rağmen yeni ürün talebimi kabul etmediler ve yeni ürün göndermediler.
Durumun düzeltilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Eksik Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Şubat
    11:03

    Sayın İbrahim Ş.

    İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında telefon kanalı ile tarafınızla irtibata geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Aynı zamanda talebiniz hakkında Müşteri Hizmetleri sistemindeCOP-431-82372 no'lu kayıt açılmıştır. Bu kayıt numarası üzerinden tarafınıza bilgilendirme de yapılmıştır.

    İletmek istediğiniz talepleriniz için ilgili kayıt numarası üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri