Hepsiburada.com Eksik Ürün Gönderdi.

Sema Ö. |

15 Ekim'de Bulaşık makinesi ve Çamaşır makinesi aldım Hepsiburada.com'dan. Üç gün sonra bulaşık makinesi geldi fakat tam 22 gündür çamaşır makinesinden haber yok, hem ellerinde olmayan bir ürünü varmış gibi satıp 22 gündür kredi kartı limitimi bloke ediyorlar hemde herhangi bir çözüm asla üretmiyorlar.

Böyle onlarca yüzlerce insanı mağdur edip aldıkları paraları işlettiklerinden hiç şüphem yok. Ürünü iptal edip bir daha asla bu siteden alışveriş yapmayacağım. Günümüzde en önemli süreç satış sonrası iken Hepsiburada.com'a göre müşterinin bir toz tanesi kadar önemi yok. Hiç ama hiç yakışmayan bir politika.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Eksik Ürün Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Kasım
    16:01

    Sayın Sema Ö.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde ABS-963-71647 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri