14 Ekim 2014

Hepsiburada.com Eksik Ürün Gönderdi.

Hepsiburada.com'dan Piranha marka Tablet aldım. Kargoyla gelen paketin içinden şarj adaptörü çıktı ama şarj kablosu çıkmadı. Bugün iade ve geri gönderim başvurusu yaptım. Başvuru takibinin altında müşteri gönderi onayı verildi yazıyor. Bu ne anlama geliyor? Ben kabloyu alamayacaksam tableti nasıl iade edebilirim?

Ferhat B. 331 Okunma

Cevaplar

  • Ferhat'ın Teşekkür Mesajı16 Ekim 2014

    Hepsiburada.com üretici firma ile iletişime geçti. Sorunumun cözümü için gerekli olan her şeyi yaptı. Bugün kargo şirketi beni arayıp eksik ürünün üretici firma tarafından kargoya verildiğini söyledi. Teşekkürler hepsiburada.com teşekkürler sikayetvar.com

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi14 Ekim 2014

    Sayın Ferhat B. İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında telefon kanalı ile tarafınızla irtibata geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Aynı zamanda talebiniz hakkında Müşteri Hizmetleri sisteminde CMT-392-57623 no'lu kayıt açılmıştır. Kayıt numarası üzerinden tarafınıza bilgilendirme de yapılmıştır. İletmek istediğiniz talepleriniz için ilgili kayıt numarası üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön