Ferhat B. Teşekkür Mesajı

Hepsiburada.com üretici firma ile iletişime geçti. Sorunumun cözümü için gerekli olan her şeyi yaptı. Bugün kargo şirketi beni arayıp eksik ürünün üretici firma tarafından kargoya verildiğini söyledi. Teşekkürler hepsiburada.com teşekkürler sikayetvar.com

Hepsiburada.com Eksik Ürün Gönderdi.

Ferhat B. |

Hepsiburada.com'dan Piranha marka Tablet aldım. Kargoyla gelen paketin içinden şarj adaptörü çıktı ama şarj kablosu çıkmadı. Bugün iade ve geri gönderim başvurusu yaptım. Başvuru takibinin altında müşteri gönderi onayı verildi yazıyor. Bu ne anlama geliyor? Ben kabloyu alamayacaksam tableti nasıl iade edebilirim?

Etiketler :

Eksik Ürün Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ferhat B.
    16 Ekim
    17:08

    Hepsiburada.com üretici firma ile iletişime geçti. Sorunumun cözümü için gerekli olan her şeyi yaptı. Bugün kargo şirketi beni arayıp eksik ürünün üretici firma tarafından kargoya verildiğini söyledi. Teşekkürler hepsiburada.com teşekkürler sikayetvar.com

  • 14 Ekim
    12:59

    Sayın Ferhat B.

    İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında telefon kanalı ile tarafınızla irtibata geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Aynı zamanda talebiniz hakkında Müşteri Hizmetleri sisteminde CMT-392-57623 no'lu kayıt açılmıştır. Kayıt numarası üzerinden tarafınıza bilgilendirme de yapılmıştır.

    İletmek istediğiniz talepleriniz için ilgili kayıt numarası üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla