Hepsiburada.com Eksik Ürün Geldi 3 Kere Mesaj Yazdım Hiçbir Cevap Yok!

Mustafa O. |

Ağırlık seti siparişimi evimde açtığımda ağırlık çubuklarından birine ait 2 sıkma vidası kutudan çıkmadı. Bununla ilgili 3 kere ayrı günlerde mesaj atmama rağmen yaklaşık 1 haftadır konuyla ilgili kimse geri dönüş yapmadı. Bu nasıl müşteri memnuniyeti anlayışı? Reklamlarda atıp tutmak kolay. Önemli olan icraatta bunu yapabilmek. Bu eksiğimin bir an önce giderilmesini şiddetle arz ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Eksik Ürün Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Nisan
    20:08

    Sayın Mustafa O,

    Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Talebiniz sonuçlandırılıncaya kadar sizinle iletişim halinde olacağız.

    Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx