Hepsiburada.com Eksik Ürün Başvurusunu Red Etti.

Doruk K. |

2492262 no'lu şikayetimde bahsettiğim eksik ürün başvurum tekrar uygun bulunmadı. Tarafıma 5'li paketin sadece 5 adet ürün içerdiği söylendi. Israrla siparişimde 5'li paketten 5 adet olduğunu söylesem de derdimi anlatamadım. Şimdi buradan toplamda 5 adet sabunla birlikte gönderilen ve 5'li paketten siparişimde 5 adet olduğunu yani bana toplamda 25 adet sabun gönderilmesi gerektiğini gösteren faturayı da ekliyorum. Umarım derdimi anlatmam için bu fatura yardımcı olur. (Hepsiburada.com'un dediğine göre %'li paketten çıkan 5 adet sabunun toplam değeri 63,35 TL oluyor !)

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Eksik Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Haziran
    14:19

    Sayın Doruk K,

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde USP-501-16545 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri