Hepsiburada.com Eksik Ürün 52 Gündür Gelmiyor.

Ersin D. |

23.09.2015 tarihinde iki adet total quartz motor yağı sipariş ettim. Yaklaşık 40 gün sonra işlem sonuçlandı ve sistemde gönderildi yazıyordu. Aradım ürün stokta yok. 5.11.2015 tarihinde çıkış yapılacak dediler. Sabırla bekledim gelen giden yok. Aradım ürününüz gönderilmiş dediler. Kargo numarasını verin o zaman dedim işlemenizi değerlendireceğiz dediler. Şimdi sonuçlandı diye mesaj geldi aradım herhangi bir çıkış yok dediler. Daha ne yapayım yeter artık. Zaten işleminiz bilmem ne kayıt numarasıyla devam etmekte Hepsiburada.com kolay iadeden takip edebilirsiniz diye mesaj atmayın zaten 52 gündür takipteyim. Bir türlü sonuç alamadığımdan buraya yazıyorum. Ürün yoksa elinizde parasını iade edin bari.

Etiketler :

Eksik Ürün Tedarik-Teslim Edememe

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Kasım
    11:25

    Sayın Ersin D.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde LJJ-152-31625 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri