17 Ekim 2016

Hepsiburada.com Eksik Ürün!

11.10.2016 tarihinde Hepsiburada.com'dan sporcu besini sipariş ettim ve aldığım ürün 1 kutu halinde 12 adet gönderilmesi gerekirken kutunun içinde 1 adet alınıp tarafıma kargo edilmiş ve faturası 12 adet kesilmiştir. Ürünün geri iadesini talep ediyorum öyle bir sistemimiz yok iade etseniz bile kabul edilmez diye bir cevap alıyorum, bu nasıl bir sistem anlamış değilim. Ne paramı iade ediyorlar ne ürünü bir de 7 ile 13 gün bekleyeceksiniz diyorlar. Hepsiburada.com'dan 10 yıldır onlarca ürün almışımdır ama bu basit bir iş için beni kaybetmiş durumdalar işi iyice ticaret dökmüşler en ufak bir yardım dahi etmiyorlar.

Yücel 353 Okunma

Cevaplar

  • Yücel 20 Ekim 2016

    Tebrikler vallahi hala bir sonuç yok 1 haftayı geçti ne arayan var ne soran böyle ilgileniyor müşterileri ile Hepsiburada

  • Hepsiburada.com Temsilcisi17 Ekim 2016

    Sayın Yücel A. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde FBP-712-66039 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap