02 Mayıs 2013

Hepsiburada.com Eksik Ürün!

8 Nisan da firmaya siparişimi verdim. Ürünlerin hepsi ayrı ayrı kargolandı. Siparişimde bulunan Arzum bebbe nem ve sıcaklık ölçer, siparişimde ve gelen faturada 4 adet olmasına rağmen 1 adet geldi. Kargo firmasına tutanak tutturdum. firmaya mesaj yazdım, telefonla görüştüm.

Geçen süre zarfında defalarca mesaj yazdım ve telefon ile görüştüm. Hala çözüm yok. Benim anlamadığım kargo tutanağı ile tesbit edilmiş olan bu olayın neden bu kadar sürdüğü. Müşteri hizmeleri otomatik mesaja bağlamış yazdığın her mesaja standart cevap veriyor. Mağduriyetim giderilmez ise kendileri hakkında hukiki mücadeleye başlayacağım.

Sahvet 49 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi04 Mayıs 2013

    Sayın Sahvet Y, Sorununuz 04.05.2013 tarihinde çözüme ulaştırılmıştır. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hepsiburada.com Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Sayın Sahvet Y, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön