19 Mart

Hepsiburada.com Eksik Teslimat Yüzünden Mağdur Oldum!

Hepsiburada.com üzerinden aldığım iki adet gardrobun biri eksik geldi müşteri hizmetlerini arayıp ilettiğimde ise 7-10 iş günü içinde size dönüş olur başka aksiyon alamayız dediler. Taşındığımı ve mağdur olduğumu belirttiğimde ise yöneticine ilettim sizi bugün arayacak dediler. Kıyafetlerim ortalıkta duruyor böyle saçma bir durum görmedim ne arayıp özür dileyen var ne de getiren. Hepsiburada.com bir araç tutup kendi hatasını telafi edemeyecek bir firma mı? Bir daha asla alışveriş yapmam ve çevremdekilere de yapmamaları için bu durumu anlatırım.

Ece 49 Okunma

Cevaplar

  • Ece20 Mart

    Hala hiçbir dönüş yapılmadı. Yeter artık parasını ödedim paramla rezil oldum. Nedir bu bir özür bile dilemek yok. Ben ürünümü istiyorum günler geçti hala gelmedi! !

  • Hepsiburada.com Temsilcisi20 Mart

    Sayın Ece A., Görüşleriniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde COM-592-79109 no'lu kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınız ve talepleriniz için bize web sitemizde üyelik girişi yaptıktan sonra “Hesabım – Mesajlarım – Müşteri Hizmetleri Mesajları” bölümünden de ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla, Hepsiburada

  • Ece19 Mart

    Ben bu konuda çok acil dönüş ve bugün teslimat bekliyorum. Gerekirse taksi tutup yollasınlar benim sorunum değil! ! Yarını bile beklemeyeceğim bugün gelecek!

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön