06 Eylül 2013

Hepsiburada.com Eksik Teslimat!

Yukarıda belirttiğim sipariş numarasında Dark Apple Lightning 8 pin iPad Mini/iPad 4/iPod Touch 5 Şarj Kiti (DK-AC-IPCH3LT) ürününde sadece ara bağlantı kablosu geldi. Priz başlığı ve araç çakmaklık girişi gelmedi. Ayrıca Fairy Platinum Bulaşık Makinesi Kapsülü, 70 Yıkama ürününde yanında gelmesi gereken 960 ml sıvı bulaşık deterjanı da gelmedi. Ayrıca sitenizden yaptığım başvurularda direk başvurumun uygun olmadığını belirtmişsiniz.

Ben de sizden bir açıklama istediğimi neden başvurumu uygun bulmadığınızı mesajla tarafıma belirtmenizi istedim. Fakat herhangi bir açıklamayı hala yapmadınız. Bundan sonraki alışverişlerim de bu tutumunuzu göz önünde bulunduracağımı söylemek isterim.

Haluk 67 Okunma

Cevaplar

  • Haluk 18 Eylül 2013

    Sorunların çözülmesiyle ilgili zaman yönünden sıkıntı oldu ama olsun çok daha kötüleri, hiç ilgilenmeyen sitelerde var. Teşekkürler

  • Haluk 18 Eylül 2013

    Şiakyetimde belirttiğim 2 eksik üründen birini 10 eylül de diğerini de bugün 18 eylül de tamamladınız. Keşke konu ile ilgili benimle iletişim halinde olsaydınız ama neyse en azından sorunlarımı giderdiniz. Sorunlarımın hepsi 12 günde giderilse de olsun. Sonuçta bu tür şikayetleri hiç dikkate almayan sitelerde var. Dikkatiniz ve ilginiz için teşekkürler. İyi akşamlar...

  • Haluk 15 Eylül 2013

    Dark Apple Lightning 8 pin iPad Mini/iPad 4/iPod Touch 5 Şarj Kiti (DK-AC-IPCH3LT) ürünü ile ilgili şikayetimi yapmamın üzerinde 9 gün geçmesine rağmen süreç ile ilgili tarafıma geri dönüş yapılmamıştır. Olumlu veya olumsuz tarafıma dönüş yapılmasını ve verilen bu cevaba göre farklı mekanizmaları devreye sokmayı planlamaktayım. İyi çalışmalar.

  • Haluk 10 Eylül 2013

    Fairy bulaşık deterjanı ile ilgili sorunumu çözüme kavuşturduğunuz için hepsiburada ekibine teşekkür ederim. Yalnız Dark Apple Lightning 8 pin iPad Mini/iPad 4/iPod Touch 5 Şarj Kiti (DK-AC-IPCH3LT) ürünü ile ilgili sorunum devam ediyor. Ürünü kutusunda muhafaza ediyorum. Tarafınıza değiştirilmesi için kargolamaya hazırım. Bu ürün ile ilgili şikayetimin değerlendirilip tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. İyi çalışmalar dilerim...

  • Hepsiburada.com Temsilcisi06 Eylül 2013

    Sayın Haluk E. Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Süreçle ilgili size e-posta yoluyla detaylı bilgilendirme yapılacaktır. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön