Hepsiburada.com Eksik Teslim Edilen Aparat!

Serdar Y. |

Senelerdir Hespiburada.com sitesinden alışveriş yapmaktayım. En son almış olduğu bir üründe eksik aparat teslimi yapıldı. Sayfalarından defalarca talep etmeme, müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen ilgilenmediler.

Yaptıkları sadece sistemden otomatik mesaj göndermek. Kendilerine gelen talepleri okuduklarını bile sanmıyorum! Sikayetvar. com sitesi aracılığı ile Hepsiburada.com firmasını müşterilerinden gelen taleplere olan duyarsızlıklarını şiddetle kınıyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Eksik Ürün Tedarik-Teslim Edememe

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serdar Y.
    11 Temmuz
    12:42

    Sitelerinden ve telefonla defalarca yapmış olduğu talebe duyarsız kalan hespburada.com firması sikayevar.com sitesine yapılan şikayete anında yanıt vererek sorunu çözmüştür. Sitenize yapılan şikayete hemen yanıt veren firmanın kendi sitelerine gelen başvurulara da aynı özeni ve dikkati göstermesi umuduyla...

  • 10 Temmuz
    12:28

    Sayın Serdar Y,

    Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir.

    Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx