10 Temmuz 2013

Hepsiburada.com Eksik Teslim Edilen Aparat!

Senelerdir Hespiburada.com sitesinden alışveriş yapmaktayım. En son almış olduğu bir üründe eksik aparat teslimi yapıldı. Sayfalarından defalarca talep etmeme, müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen ilgilenmediler.

Yaptıkları sadece sistemden otomatik mesaj göndermek. Kendilerine gelen talepleri okuduklarını bile sanmıyorum! Sikayetvar. com sitesi aracılığı ile Hepsiburada.com firmasını müşterilerinden gelen taleplere olan duyarsızlıklarını şiddetle kınıyorum.

Serdar 33 Okunma

Cevaplar

  • Serdar 11 Temmuz 2013

    Sitelerinden ve telefonla defalarca yapmış olduğu talebe duyarsız kalan hespburada.com firması sikayevar.com sitesine yapılan şikayete anında yanıt vererek sorunu çözmüştür. Sitenize yapılan şikayete hemen yanıt veren firmanın kendi sitelerine gelen başvurulara da aynı özeni ve dikkati göstermesi umuduyla...

  • Hepsiburada.com Temsilcisi10 Temmuz 2013

    Sayın Serdar Y, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön