Hepsiburada.com Eksik Tanımlanan Hediye Çeki!

Emre Y. |

Hepsiburada.com'dan 50 TL'lik hediye çekimi kullanarak dijital uydu alıcısı aldım ama cihaz sorunlu çıktı. Daha sonra ürünü iade ettim. Kullandığım hediye çekimin iadesini talep ettim ancak Hepsiburada. com eksik tanımlama yaptı. Günlerce mesaj atmamama rağmen çeşitli bahanelerle eksikliği tamamlamadılar.

Ben onların bu mağduriyetimi gidermesini beklerken onlar meğerse eksik tanımlanan hediye çekime 3-5 günlük kısa bir süre vermişler ve eksik verilen hediye çekimi kullanamadan elimden geri aldılar. Tekrar tekrar mesaj atmama rağmen iptal edilen çekimi iade etmediler. Hepsiburada. com önceden böyle bir site değildi.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Hediye Çeki / Kupon

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emre Y.
    04 Eylül
    08:37

    şikayetim ile ilgili olan hediye çekim tekrar hesabıma hepsiburada.com tarafından tanımlanmış ve ilgili çeki kullanmış bulunmaktayım.

  • 02 Eylül
    11:11

    Sayın Emre Y,
    Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır.

    Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • 30 Ağustos
    17:17

    Sayın Emre Y,

    Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır.

    Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx