23 Nisan 2013

Hepsiburada.com Eksik Tanımlalan Hediye Çekleri!

Sipariş Numarası 75776296 olan siparişimde 506, 90 TL lik alışveriş yaparak 100 TL lik çek kazandım. Fakat iki üründe hata olduğundan değişim istedim. Değişim yerine ürünler tarafıma iade edildi. Bu süreç tam 1, 5 ay sürdü. Bu süre zarfı içinde 36069264 ve 32569052 olmak üzere iki adet sipariş daha verdim.

Bunun üzerine size 3 defa bildirimde bulundum. Mağduriyetimi anlamayarak 100 TL hediye çeki yerine 30 TL hediye çeki verdiniz. Bu nasıl olur hem siz hata yapacaksınız sonrada siz bu ürünleri iade etmişsiniz diyeceksiniz. Bu ürünlerin iadesi ile 200 tl lk daha ürün almışım. Hata yapıyorsanız düzeltmesini bileceksiniz. Hatayı hemen müşteriye atmayacaksınız.

Alper 45 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi23 Nisan 2013

    Sayın Alper Ö, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön