Hepsiburada.com Eksik Parça Ve İlgisizlik!

Atil A. |

Hepsiburada.com'dan printer siparişi verdim. Gelir gelmez açıp, kuruluma başladım. Ancak içinden usb kablosu çıkmadı. Hemen müşteri hizmetlerine eksik parça bildirimi yaptım. Ancak alışveriş ile ilgili soru sorduğumda anında cevap veren bu birim, bu kez hiç oralı olmadı. Ve aradan yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen hala bir dönüş yok.

Bu nasıl bir ilgisizlik ve sorumsuzluktur. Binlerce müşterinin güvenerek alışveriş yaptığı sitenin hali ortada. Demek ki printer bozuk çıksa, hatta kutu boş bile gelse ilgilenen olmayacak.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Eksik Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Atil A.
    18 Nisan
    13:33

    8 Nisan'da cevap yazan Hepsiburada.com.. Bugün 18 Nisan. Çözüm üretmek bu kadar mı zor? Yazıklar olsun size..

  • 08 Nisan
    17:51

    Sayın Atıl A,

    Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx