Ellif E. Teşekkür Mesajı

Sikayetimle kısa surede ilgilenip çözüme ulastirdiginiz için teşekkür ederim

Hepsiburada.com Eksik Parça Gelmeyen Ürün!

Ellif E. |

9 Aralık'ta 4 kapılı dolap sipariş ettim 16 Aralık'ta kargoya verildi teslim tarihi ise 21 Aralıktı 22 Aralık'ta Yurtiçi Kargo beni arıyor ve ürün 3 parça olarak gözüküyor, 2 parçası olduğunu 3. parçası olmadığı için teslim edemeyeceklerini söyledi. Bugün tekrar aradığımda ürünün 3. parçasının hala gelmediğini nerede olduğu bilinmediği için iade edileceğini söylediler Hepsiburada.com aradığımda net bir bilgi verilmedi ve ben eşyalarımla ortada kaldım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Eksik Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ellif E.
    30 Aralık
    21:49

    Sikayetimle kısa surede ilgilenip çözüme ulastirdiginiz için teşekkür ederim

  • 24 Aralık
    10:38

    Sayın Elif E.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde KVJ-687-33854 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri