24 Aralık 2015

Hepsiburada.com Eksik Parça Gelmeyen Ürün!

9 Aralık'ta 4 kapılı dolap sipariş ettim 16 Aralık'ta kargoya verildi teslim tarihi ise 21 Aralıktı 22 Aralık'ta Yurtiçi Kargo beni arıyor ve ürün 3 parça olarak gözüküyor, 2 parçası olduğunu 3. parçası olmadığı için teslim edemeyeceklerini söyledi. Bugün tekrar aradığımda ürünün 3. parçasının hala gelmediğini nerede olduğu bilinmediği için iade edileceğini söylediler Hepsiburada.com aradığımda net bir bilgi verilmedi ve ben eşyalarımla ortada kaldım.

Ellif E. 57 Okunma

Cevaplar

  • Ellif'in Teşekkür Mesajı30 Aralık 2015

    Sikayetimle kısa surede ilgilenip çözüme ulastirdiginiz için teşekkür ederim

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi24 Aralık 2015

    Sayın Elif E. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde KVJ-687-33854 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön