17 Nisan 2013

Hepsiburada.com Eksik Para İadesi Yaptınız!

Ben çok mağdur durumdayım. O yüzden size şikayet yazarak başvuruyorum. Lütfen dikkate alın.
Benim hesabımdan sipariş oluşmadan çekilen tutarlardan bonus karta ait olan para iadem kartıma ödendi fakat Bankasya kartıma ait olan ödeme hala ödenmedi. Sizden ricam bunun karşı tarafa iletilmesi. Lütfen rica ediyorum.
İlgilenin lütfen...

Aydın 39 Okunma

Cevaplar

  • Aydın 18 Nisan 2013

    iyi günler ben geçen hafta 10 nisan çarşamba bankasya kredi kartım ile hepsiburada. com dan siparişim onaylanmadan bankasya kredi kartımdan 2 kere 510 tl yani toplam 1. 020 tl para kesilmiş. hesabıma yansımış. ve ben bu durumdan çok rahatsızım ve çok mağdur oldum gerekli belgeleri(ücret kesildiğini gösteren belgeleri) gönderdim. ama bir türlü cevap verilmedi. 1 haftadır uğraşıyorum. 2 gündür ücret iadesi yapıldı diye mesaj geliyor ama kontrol ettiğimde ücret iadesi gözükmüyor. lütfen ilgilenin

  • Aydın 18 Nisan 2013

    ne çözümü....hiçbir çözüm yoooook. hala hesabıma çekilen tutar yatırılmadı.benim ne suçum var ki basit bir sipariş vermede bu sıkıntıları yaşıyorum.acil çözüm bekliyorum.....

  • Hepsiburada.com Temsilcisi17 Nisan 2013

    Sayın Aydın K, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Aydın 17 Nisan 2013

    iyi günlerben geçen hafta 9 nisan salı günü hepsiburada sitesinden sipariş vermeye çalıştım.fakat veremeden yani siparişimi oluşturamadan onaylanmadan banka tarafından kabul edilmiş.ve bonus kartımdan 3 kere 505,8 tl ücret yani toplam 1.500 tl civarı ücret kesilmiş.bu işlemin geri ödemesini hepswiburada yaptı.teşekkürler.... ayrıca geçen hafta 10 nisan çarşamba bankasya kredi kartım ile tekrar ürünlerimi alayım dedim ama yine aynısı oldu ve bu sefer bankasyadan 2 kere 505 tl yani toplam 1.010 tl para kesilmiş.hesabıma yansımış.ve ben bu durumdan çok rahatsızım ve çok mağdur oldum gerekli belgeleri(ücret kesildiğini gösteren belegeleri) gönderdim.ama bir türlü cevap verilmedi. lütfen ilgilenin

  • Hepsiburada.com Temsilcisi17 Nisan 2013

    Sayın Aydın K, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Talebiniz sonuçlandırılıncaya kadar sizinle iletişim halinde olacağız. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön