14 Şubat 2013

Hepsiburada.com Eksik Para İadesi Yaptılar!

60TL+20 TL'lik 2 farklı ürün alışverişi sonrası kargo ücreti dahil toplamda 85 TL ödedim. Sonrasında henüz tedariği tamamlanmamış bu alışverişin iptali için başvurdum ve 20 TL'lik kısmını ertesi gün 65 TL'lik kısmını 1 hafta sonra hediye çeki olarak sistemlerine yansıttılar.

Bu iki hediye çekinin para olarak kredi kartıma iadesini talep ettiğimde ise 20 TL ve 45 TL'lik 2 parça halinde iade gerçekleşti. 20 TL param bir anda buhar oldu uçtu..

Bu durumu fark edip müşteri hizmetlerine telefon ettim ancak herhangi bir çözüm yok.

Tamer 44 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi15 Şubat 2013

    Sayın Tamer Y, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hepsiburada.com Temsilcisi14 Şubat 2013

    Sayın Tamer Y, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Talebiniz sonuçlandırılıncaya kadar sizinle iletişim halinde olacağız. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön