15 Mayıs 2013

Hepsiburada.com Eksik Para İadesi Yaptı!

Siparişimi iptal etmek istediğimi kendilerine 03.05.2013 tarihinde belirttiğimde, "Piranha Pro II Tab9 4GB 9"Tablet" adlı ürünü iptal edemediklerini sorunun çözümü için müşteri hizmetleri departmanlarına mesaj yazdıklarını söylediler ama söz konusu tableti istemediğim hâlde bana kargo ile yolladılar.

Bende teslim almayarak ürünü geri yolladım.12 gün sonra yeni para iadesi gerçekleşti ama eksik iade yapıldı.Siparişte kullandığım 50 TL hediye çekinin iadesi tarafıma gerçekleşmedi.Lütfen siparişimde kullandığım 50 TL hediye çekinin iadesini en kısa süre içerisinde tarafıma göndererek mağduriyetimi giderin.

Güven 63 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi23 Mayıs 2013

    Sayın Güven B, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hepsiburada.com Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Sayın Güven B, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön