Hepsiburada.com Eksik Para İadesi...

Serkan A. |

Daha önce yapmış olduğum iade ürünün eksik yatan parasıyla ilgili gecte olsa benimle irtibata geçen yetkili eksik parayı yatırabilmeleri için bana tekrar bir ürün sipariş oluşturmamı istedi. Siparişi iptal edip eksik parayla beraber geri iade yapacaklarını iletti ama sipariş ettirdiği ürünün parasını ödediler ama benim daha önceki eksik param yine ödenmedi.

Müşteri hizmetlerine durumu anlattım sizi bugün içerisinde arayacaklar dedi mailde attım iki haftadır arayan soran yok. İki aydır bu konuyla uğraşıyorum. Güvenli bir site diye alışveriş yapıyordum ama iletişimleri çok zayıf.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Aralık
    18:13

    Sayın Serkan A.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde OZD-993-88199 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri