Hepsiburada.com Eksik Hediye Ürünü!

Emre Ö. |

Siteden almış olduğum Samsung marka kameranın yanında gönderilmesi gereken hediye hafıza kartı gönderilmedi. Site üzerinden sabah mesaj göndermiş olmama rağmen halen geri dönüş yapılmadı. Siparişimde ve faturamda yer alan ürünün tarafıma eksiksiz olarak gönderilmesini beklemek ve konu ile ilgili soru sorduğumda yanıtını almak sanırım doğal bir müşteri hakkı.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Eksik Ürün Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Haziran
    20:15

    Sayın Emre Ö,
    Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır.

    Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • 28 Haziran
    15:54

    Sayın Emre Ö,

    Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız.


    Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx