27 Ekim 2016

Hepsiburada.com Eksik Gönderim Yaptı.

Hepsiburada.com sitesinden 15.10.2016 tarihinde 2 adet dovi marka 3 'lü oturma grubu aldım. 10 gün sonra ürünün 1 tanesi teslim edildi ama diğeri gelmedi. Müşteri hizmetlerine mesaj attım, cevap gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım talep oluşturuldu, size gün içinde dönüş yapılacak denildi ama hiçbir dönüş olmadı. Daha önceki siparişlerimde böyle bir problem olmamıştı ama bu durum siteye olan güvenimi sarstı.

Hüseyin 257 Okunma

Cevaplar

  • Hüseyin 02 Kasım 2016

    Şikayet durumum daha sonuçlanmadı. Daha ne kadar bekleyeceğim. Hepsiburada.com da sorun çözmede sıkıntı var. Tüketici haklarına başvuracağım

  • Hepsiburada.com Temsilcisi27 Ekim 2016

    Sayın Hüseyin A. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde LWL-828-93164 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön